Qualitätssiegel geben den Verbrauchern Orientierung bei der Vielfalt an Online-Angeboten. Welche Onlineshops sind übersichtlich gestaltet, bieten ein kundenfreundliches Einkaufsumfeld und erfüllen hohe Sicherheitsstandards? Diesen Fragen widmen sich jährlich Europas größte Computerzeitschrift COMPUTER BILD und das Statistik-Portal Statista. Nur Onlineshops, die hohe Qualitätsstandards erfüllen, erhalten die Auszeichnung als Top Shop. Der Haustechnikshop Selfio überzeugt wiederholt mit seinem Angebot und erhält das Top-Shop-Siegel bereits zum fünften Mal im Bereich „Garten und Handwerk“ in der Kategorie „Haustechnik“. Sowohl die technische Qualität als auch die Benutzerfreundlichkeit wurden dabei von den Testern mit „sehr hoch“ eingestuft.
Selfio bietet ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis
„Einkaufen bei Selfio soll Spaß machen. Wir bieten unseren Kunden nicht nur die Produkte, die zu ihrem Projekt passen, sondern informieren und beraten sie umfassend. In diesem Sinne entwickeln wir unseren Onlineshop kontinuierlich weiter – mit Erfolg, wie die erneute Auszeichnung als Top Shop zeigt,“ freut sich Roger Moore, Geschäftsführer der Selfio GmbH. „Die Herausforderungen sind aktuell noch immer hoch: Die Pandemie, hohe Auslastung bei den Logistik-Unternehmen sowie Rohstoff- und Materialmangel bei unseren Produkten verbunden mit Preissteigerungen. Wir legen aus diesem Grund besonderen Wert auf Kommunikation, Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter und exzellenten Service.“
Hintergründe zur Top-Shop-Auszeichnung
Die Top-Shop-Erhebung von COMPUTER BILD und Statista zählt zu den aufwendigsten Tests für Onlineshops in Deutschland. Genau untersucht werden die sechs inhaltlichen Bereiche Aufbau & Usability, Vertrauen & Sicherheit, Service & Kommunikation, Zahlungsmethoden, Kauf & Lieferung sowie Technische Details. Aus über 7.000 Onlineshops wurden zunächst die für die Detailuntersuchung qualifizierten Angebote gefiltert. Aussortiert wurden Marketplace-Anbieter, B2B-Shops sowie fremdsprachige Angebote. Nicht zugelassen waren außerdem Anbieter rein digitaler Güter oder auf den Verkauf von Abos und Verträgen ausgelegte Shops. Zusätzliches Kriterium war eine Mindestreichweite oder die Auszeichnung als Top Shop im Vorjahr.
Für die qualifizierten Shops ging es ins Detail: Untersucht wurden 79 Merkmale. Dazu gehörten subjektive Merkmale wie die Optik und Übersichtlichkeit des Shops, die im Rahmen einer Online-Befragung bewertet wurden. Objektive Merkmale wie die Lieferdauer und Zahlungsmöglichkeiten wurden von 14 unabhängigen Testern geprüft. Insgesamt ergaben sich 90.000 Prüfpunkte, in denen die Onlineshops überzeugen mussten.
Selfio – Der Top Shop für Heimwerker und Selbermacher
Mit der Top-Shop-Auszeichnung wird der Selfio-Kurs unter dem Motto „Do it yourself. Aber do it richtig“ bestätigt. Der Onlineshop ist spezialisiert auf den Verkauf von Profi-Haustechnikprodukten für Heimwerker und Selberbauer. Kunden werden durch qualifizierte Fachkräfte beraten und zahlreiche Anleitungen ermöglichen die Umsetzung von Haustechnikprojekten in Eigenregie. Neben Fußbodenheizungssystemen für verschiedene Einbausituationen in Neubau und Bestand bietet der Shop ein umfassendes Angebot aus den Bereichen Heizung, Lüftung, Wasseraufbereitung, Sanitär und Smart Home.
Weitere Informationen zum umfassenden Angebot des Haustechnikshops Selfio erhalten Sie unter selfio.de.
Bad Honnef, im Mai 2022
